Dando sequência ao seu plano de expansão em 2021, a operadora móvel digital Fluke anuncia a sua chegada ao Ceará. Com cobertura de sinal em todo o território nacional, a empresa já atua em mais de 13 estados brasileiros, incluindo Amazonas, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Alagoas. A meta com a entrada dessa nova localidade é dobrar a operação até o final do ano.
"Nossa aposta são os clientes que estão insatisfeitos com o atendimento prestado por suas operadoras de telefonia tradicionais. Segundo as estatísticas, mais de 90 milhões de brasileiros trocam de operadora anualmente e queremos aproveitar esta demanda com um serviço de qualidade, a um custo bem menor que as concorrentes, de maneira rápida, prática e disponível para as pessoas", afirma Marcos Antonio Oliveira Jr., CEO da Fluke.
Uma das apostas da Fluke para conquistar este público nestas localidades é ser uma operadora digital sem "amarras contratuais", ou seja, o usuário tem a liberdade de pedir ou reduzir dados, adquirir pacotes mensais sem necessidade de assumir planos de fidelidade. "A ideia é que o usuário possa gerenciar seu próprio pacote de acordo com sua conveniência, fazendo sua gestão financeira", afirma Oliveira Jr.
No Ceará, os clientes da Fluke terão os códigos 85 e 88.
Como funciona a Fluke
Com um modelo de negócio sem lojas físicas, ausência de call center e nenhuma burocracia, a operadora móvel digital quer assegurar ao cliente a oportunidade de conseguir trocar entre os pacotes fechados, que possuem validade de 30 dias, sem pagar multa. Todo o processo é feito pelo aplicativo, de forma 100% digital e com um atendimento simples e humanizado.
Quando um cliente pede a portabilidade, por exemplo, tem seu pedido atendido em até 4 dias úteis "com o cancelamento da linha antiga automaticamente", afirma Oliveira Jr.
Por ser uma MVNO (sigla em inglês para operadora de rede de celular virtual) usa a rede de uma operadora tradicional, sem a necessidade de gastar com estrutura e manutenção de antenas próprias. A operadora também conta com tecnologia 4G, com velocidade de download ilimitada nos planos personalizados.
Os chips da Fluke são gratuitos e os clientes podem escolher entre os planos que, segundo a empresa, são bem mais acessíveis que os concorrentes. Veja os pacotes disponíveis:
• 5 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R﹩ 39,99
• 10 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R﹩ 49,99
• 20 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R﹩ 99,99
• 30 GB + ligações ilimitadas + 50 SMS: R﹩ 129,99
Sobre a Fluke
Em operação desde março de 2020, a operadora atua com um modelo de negócio 100% digital e é uma das maiores operadoras digitais do Brasil. Tem cobertura em todo o território brasileiro e após o aporte de investidores-anjo, em meados de 2020, tem expandido a entrega de chips de forma constante.
