Suspensão considerou o número de reclamações dos clientes, e visa proteger os consumidores
Escrito por Redação
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu a venda de 38 planos de saúde de dez operadoras brasileiras após avaliar o desempenho dos serviços destinados aos consumidores. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (28) e passa a valer a partir da próxima terça-feira (3).
Assim, novos clientes não poderão aderir aos planos da lista. A ANS registrou 58 mil reclamações entre 1º de abril até 30 de junho deste ano. A decisão considerou o recebimento de avaliações sobre os serviços do segundo trimestre.
A ação faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento e busca proteger os consumidores. As vendas dos 38 planos só serão liberadas caso eles registrem uma melhora no atendimento.
Ao todo, 394.313 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento".ALEXANDRE FIORANELLIDiretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS
As reclamações apontavam descumprimento dos prazos máximos para realização dos exames, consultas e cirurgias.
Confira planos suspensos
1) FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ACRE, AMAPÁ, AMAZONAS, PARÁ, RONDÔNIA E RORAIMA
- 473379157 - NOVO UNIVIDA I - APTO
- 473380151 - NOVO UNIVIDA I - ENFERM
- 473360156 - UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO - APTO
- 473361154 - UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO - ENFERM
- 477454170 - UNIVIDA COLETIVO POR ADESÃO IV - APTO
- 473362152 - UNIVIDA EMPRESARIAL III - APTO
- 473363151 - UNIVIDA EMPRESARIAL III - ENFERM
2) UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
- 485570201 - NACIONAL ADESAO POS - ENF
3) ATÍVIA SERVIÇOS DE SAÚDE S/A
- 473295152 - ESSENCIAL EMPRESARIAL ENFERMARIA COPARTICIPATIVO
4) ALVORECER - ASSOCIAÇÃO DE SOCORROS MÚTUOS
- 485855207 - Blue Med - PME Litoral (enfermaria)
- 479199171 - BLUE MED SANTOS STANDARD
- 480213186 - Global Standard
- 479472179 - PJ - Blue Med SP Standard
- 465778111 - PLATINUM BLUE STANDARD
- 465691111 - PREMIUM PLUS STANDARD
- 465690113 - PREMIUM STANDARD
5) UNIMED MARANHÃO DO SUL - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
- 474301156 UNIFACIL PLUS - ADES + ENF + CP
6) UNIHOSP SAÚDE LTDA
- 478739171 - Executivo 100 Individual Familiar Enfermaria
- 478740174 - Executivo 300 Coletivo Empresarial Enfermaria
7) UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO RIO DE JANEIRO
- 401806981 - Unimed Alfa
- 467683121 - Unimed Alfa 2
- 467691122 - Unimed Alfa 2
- 487586209 - Unimed Alfa 2 Ad
- 467675121 - Unimed Alfa 2 PPE
- 467669126 - Unimed Beta 2
- 467685128 - Unimed Beta 2
- 467687124 - Unimed Delta 2
- 467679123 - Unimed Delta 2 PPE
- 467681125 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 467689121 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2
- 487582206 - Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
- 483647192 - Unimed Singular
- 433457004 - UniPart Alfa
- 468250125 - UniPart Personal Quarto Coletivo 2
- 480415185 - UniPart Singular Emp
8) SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA
- 456407073 - RUBI
9) ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE
- 434094009 - RUBI INDIVIDUAL/FAMILIAR - ENFERMARIA COM OBSTETRÍCIA
10) SANTA RITA SISTEMA DE SAÚDE LTDA
- 435791014 - SANTARIS
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29.09.2023