Enquanto o protesto não for cancelado no cartório, o nome permanecerá negativado, mesmo com a dívida quitada
Segundo o órgão, isso acontece por falta de conhecimento quanto ao procedimento para regularizar a situação. Enquanto o protesto não for cancelado no cartório, o nome permanecerá negativado, mesmo com a dívida quitada. Além disso, o credor não é obrigado a cancelar o protesto — o devedor é quem deve tomar a iniciativa após o pagamento.
A solução para estes casos, recomenda o IEPTB-CE, é apresentar a carta de anuência ao cartório para as restrições jurídicas serem sanadas.
Cerca de 60% dos títulos protestados em todo o País são solucionados em até três dias úteis, enquanto na Justiça essa média é de 8 anos. O instituto diz ainda que há 324 cartórios no Ceará aptos a realizarem o serviço de regularização, regulamentado pela Lei Federal 9.492/97. "É importante observar que, ao receber a notificação, os dados pessoais precisam ser conferidos, bem como a identificação do credor, o valor da dívida e a data de vencimento", explica a organização. Segundo confirmada a legitimidade da dívida, o passo seguinte é negociá-la e quitá-la.
No levantamento feito pelo IEPTB-BR o montante de CPFs aptos a saírem das restrições no Ceará foi maior que o de CNPJs em 2023, respectivamente 10.971 e 10.730. Já em 2024, os dados apontaram 4.261 CPFs e 7.726 CNPJs com carta de anuência liberadas.
No Brasil, 1.809.535 CPFs e CNPJs já quitaram as dívidas em 2023, mas ainda permanecem com restrições por não solicitarem o cancelamento após o pagamento junto ao credor. Essa mesma situação atingiu 1.352.433 CPFs e CNPJs em 2024. Esses números não incluem São Paulo, que possui um levantamento próprio e ainda não disponibilizou as informações.
O que fazer após quitar uma dívida protestada:
Obtenha o comprovante de pagamento
Solicite à empresa credora ou ao cartório o termo de quitação ou recibo oficial do pagamento da dívida.
Leve o comprovante ao cartório onde houve o protesto
É no cartório de protesto que consta a anotação da dívida. Você deve apresentar o comprovante para o cartório proceder com o cancelamento do protesto.
Pague as taxas do cartório
Mesmo após quitar a dívida, o cancelamento do protesto só é feito mediante o pagamento de custas cartorárias, que variam conforme o estado.
Acompanhe a baixa nas entidades de proteção ao crédito
Após o cancelamento do protesto no cartório, o nome da pessoa física ou jurídica será removido dos cadastros de inadimplentes. Isso pode levar até 5 dias úteis, mas é importante acompanhar.
