De acordo com o art. 18 da Lei n 13.460/2017, os conselhos têm as seguintes atribuições: acompanham e participam da avaliação da qualidade e efetividade da prestação dos serviços públicos, propõem melhorias na prestação dos serviços públicos e contribuem para definição das diretrizes para atendimento adequado ao usuário e acompanham e auxiliam na avaliação das ouvidorias do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal.
Qualquer interessado pode se inscrever para conselheiro voluntário na Plataforma Conselho de Usuários de Serviços Públicos. (https://www.gov.br/agricultura/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria/conselho-de-usuarios).
Quando cadastrado, o conselheiro pode inserir ideias de aprimoramento no Fórum de Melhorias, espaço aberto para a exposição de propostas que busquem tornar os serviços cada vez mais adequados à realidade dos seus usuários.
Para saber mais informações do Conselho de Usuários da Ouvidoria do Mapa.
acesse o site do Ministério da Agricultura em www.gov.br/agricultura.
