Conforme cliente, o homem já havia sido informado que poderia deixar o aparelho na casa do vizinho
Um entregador arremessou uma televisão de 24 polegadas no quintal de uma casa no bairro Bento Ribeiro, no Rio de Janeiro. Conforme o cliente, o homem foi informado que a família não estaria em casa, e o produto poderia ser deixado no vizinho. Uma nova TV será enviada, até esta sexta-feira (15), já que o aparelho entregue estava danificado.
Nas redes sociais, o coordenador de marketing Rapahel Baez contou como a família encontrou o produto na entrada de sua casa, na última sexta-feira (8). Na caixa do aparelho havia ainda um aviso destacando que o produto era "frágil".
"A gente comprou uma televisão para o quarto das crianças, em um aplicativo novo. Eu vi que tinha uma televisão que a gente já estava de olho, com um desconto bom de R$ 250, e compramos. Tava dando onze dias para chegar, para minha surpresa tava chegou muito rápido", contou nas redes sociais ao compartilhar o vídeo da entrega.
Ao g1, Raphael relatou que o entregador avisou que estava no endereço. O coordenador informou que o homem poderia deixar o produto com o vizinho, que já estava ciente da entrega. Contudo, segundo ele, o vizinho não foi informado e o aparelho está defeituoso.
"Quando eu abri [a caixa], a TV estava inicialmente perfeita, como um milagre. Mas, na hora em que ligo, de tempos em tempos, ela desliga sozinha. E eu não sei se é por conta do impacto ou se ela já veio com o defeito de fábrica. Acredito que seja por conta do impacto", disse.
NOVA TV
Após receber a televisão arremessada, Raphael recebeu um SMS da transportadora perguntando como havia sido a entrega.
“Me mandaram um SMS no sábado, que eu nem respondi, perguntando como foi a minha entrega. Mas não entraram em contato comigo em momento algum”, relatou.
Raphael ainda relatou que a empresa que vendeu a televisão, informou que irá enviar um novo aparelho. O produto deve chegar até essa sexta-feira (15).
diariodonordeste.verdesmares.com.br
Cariri Ativo
15.03.2024
