Autor Gabriele Félix
A Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) anunciou que a confirmação de consultas e exames de pacientes de policlínicas regionais do Estado passou a ser realizada via mensagens no WhatsApp, a partir dessa quinta-feira, 17.
A pasta reforça que o contato com os pacientes será feito exclusivamente pelo número (85) 98682-9000. O aplicativo informa ao usuário a data, o horário e o local do atendimento, além da especialidade, do exame ou da terapia agendada.
Inicialmente, o serviço contemplou os hospitais da Rede Sesa em todo o Estado. Desde a quinta-feira, 17, foram incluídos os pacientes das 22 policlínicas regionais, localizadas no Interior do Ceará. Ao todo, esses equipamentos atendem 180 dos 184 municípios cearenses, com exceção de Fortaleza, Eusébio, Aquiraz e Itaitinga, que não estão consorciados.
Confira as unidades contempladas pelo serviço:
- Policlínica Regional de Acaraú
- Policlínica Regional de Aracati
- Policlínica Regional de Barbalha
- Policlínica Regional de Baturité
- Policlínica Regional de Brejo Santo
- Policlínica Regional de Camocim
- Policlínica Regional de Campos Sales
- Policlínica Regional de Canindé
- Policlínica Regional de Caucaia
- Policlínica Regional de Crateús
- Policlínica Regional de Crato
- Policlínica Regional de Icó
- Policlínica Regional de Iguatu
- Policlínica Regional de Itapipoca
- Policlínica Regional de Limoeiro do Norte
- Policlínica Regional de Maracanaú
- Policlínica Regional de Pacajus
- Policlínica Regional de Quixadá
- Policlínica Regional de Russas
- Policlínica Regional de Sobral
- Policlínica Regional de Tauá
- Policlínica Regional de Tianguá
Segundo a Secretaria, até o dia 15 de julho, mais de 291 mil mensagens foram enviadas para os contatos cadastrados na Sesa, com uma taxa de 83% de mensagens lidas.
Confirmação é gratuita; saiba como evitar golpes
Coordenador da Gestão dos Consórcios de Saúde da Sesa, Bruno Eloy explica que o agendamento dos atendimentos nas policlínicas passa pelo sistema de regulação.
"Na Unidade Básica de Saúde, eles fazem um diagnóstico que precisa de um médico especialista, vai para a central de regulação, ou em alguns casos, a própria regulação está dentro da unidade básica de saúde. De lá, ela entra no sistema e agenda a consulta. Ela sai com um boleto impresso com a data e hora marcada do atendimento dela, no endereço da policlínica, tudo direitinho. E o que é que a gente está fazendo? Ela vai receber por WhatsApp também essa mensagem, lembrando", detalha.
O coordenador ressalta que o sistema coloca a tecnologia como uma aliada da saúde, mas alerta que é preciso ficar atento a possíveis golpes envolvendo essa ferramenta.
Como evitar golpes?
- Fique atento ao número do contato. A confirmação do agendamento será feita exclusivamente pelo número (85) 98682-9000
- A confirmação é gratuita. Desconfie de mensagens que solicitam pagamentos
- Não clique em nenhum link. A mensagem de confirmação recebida pelo paciente vai conter a data, o horário e o local do atendimento, além da especialidade, do exame ou da terapia agendada. Não há links.
- Em caso de dúvidas, ligue para o número da Policlínica disponível na mensagem de confirmação
“Não precisa pagar nada, não precisa clicar em nenhum link, não precisa confirmar dentro do WhatsApp, é apenas um aviso. Tá na dúvida, liga para o número que você recebeu lá na mensagem (...) A ideia é que as pessoas, que estão extremamente conectadas, conectem-se inclusive com a demanda delas, que é a consulta, o exame, a terapia”, ressalta o coordenador Bruno Eloy.
opovo.com.br
Cariri Ativo
22.07.2025
